Zeratul to mroczny templariusz, sławny psioniczny wojownik, wygnany ze swojej ojczyzny – planety Aiur ponad tysiąc lat temu. Mroczni templariusze odmówili połączenia się ze wspólnotą myśli potossów, zwaną Khala, pozostając indywidualistami. Zeratul posiada rangę prałata i jest najbardziej pamiętany z tego, iż zagwarantował przetrwanie swojej rasie przed najazdem zergów.

To właśnie Zeratul pokonał uprzedzenia egzekutora Tassadara podczas wyprawy na Char, rozpoczynając tym samym proces ponownego zbliżenia mrocznych templariuszy do protossów z Aiur. To Zeratul jako pierwszy zabił zergowego cerebrata, uważanego wcześniej za nieśmiertelnego. To w końcu Zeratul powrócił na Aiur z Tassadarem oraz zapoczątkował wydarzenia pozwalające na zjednoczenie podzielonej rasy protossów oraz przeciwstawienie się bezwzględnym rządom Konklawe.

Zeratul przy pomocy Tassadara postanowił zniszczyć Overminda podczas inwazji na Aiur, a następnie pomógł protossom ewakuować planetę gdy zergi zaczęły ją podbijać. Gdy rój zergów podążał w pogoni za uciekinierami w kierunku domu mrocznych templariuszy na Shakuras, Zeratul pomógł w odzyskaniu kryształów Khalis i Uraj, pozwalającym protossom aktywować świątynię Xel’Naga co pomogło w pozbyciu się najeźdźców. Później, kiedy mroczny archon Ulrezaj zagroził zniszczeniem protossów z Aiur „profanujących” Shakuras, Zeratul skutecznie udaremnił jego plany.

Jednak Zeratul dźwiga również tragiczne brzemię. Podczas zgładzania cerebrata Zasza, Zeratul został tymczasowo połączony umysłem z Overminda. Mimo, że Zeratul poznał plany i motywy Overminda, ten wydobył od niego informacje o położeniu planety Aiur i w ten sposób ziarno zniszczenia zostało zasiane. W późniejszych czasach Zeratul miał długą i gorzką historię z Królową Ostrzy, przez którą był manipulowany i zdradzony po zabiciu pozostałych cerebratów, co zapewniło jej swobodne rządy nad zergami po śmierci Overminda.

Częścią planów Królowej Ostrzy było przejęcie kontroli nad ukochaną matrioch protossów – Raszgal. Gdy Zeratul ruszył na pomoc i odbił Raszgal, odkrył że została ona nieodwracalnie spaczona. Z ogromnym żalem odebrał jej życie, by uwolnić ją od niecnych planów Królowej Ostrzy. Gdy tuz przed śmiercią jej umysł został uwolniony, mianowała Zeratula nowym dowódcą mrocznych templariuszy. Zeratul uważał, że nie był zdolny do tak ważnego stanowiska ze względu na dotkliwe blizny wspomnień.

Chwilowo skupił się na ważniejszych problemach: kontakcie ze wszystkimi protossami, którzy przetrwali zdradę Królowej Ostrzy. Tropiąc znaki mocy protossów na ciemnym księżycu, miał nadzieję na zjednanie towarzyszy oraz powrót na Shakuras w niedługim czasie. Jednak zamiast pobratymców znalazł byłego agenta Królowej Ostrzy – enigmatycznego Samira Durana, zangażowanego w hodowlę hybrydy protossa i zerga. Pomimo iż Zeratul zniszczył pracownię, Duran zakomunikował mu, że to była tylko jedna z wielu takich placówek. Dodał także, że był znany pod wieloma imionami podczas tysiącleci i wcale nie służył Królowej Ostrzy lecz sile o wiele od niej potężniejszej. Głęboko zakłopotany tym co zobaczył, Zeratul ze swoimi najbliższymi towarzyszami, zdecydował się na samowygnanie. Kontynuuje poszukiwania odpowiedzi na pytanie jakim stworzeniem właściwie jest Duran oraz w jaką mroczną przyszłość jest zaangażowany.